新中产新经济 品质零售才是终极形态?
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  新中产拉开2018年中国经济的大幕。

  从发达国家过往的社会演进可以看出,当一个国家的经济水平和商业发展达到一定水准之后,新中产人群将成为社会的中流砥柱。伴随着中国经济的快速发展,80、90一代迅速崛起,他们普遍受过良好的教育,各自在所处的行业做到中层甚至高层管理者,收入稳定并在工作所在的城市拥有房产,优渥的条件决定了他们同上一代人迥异的消费水平和消费观念。

  新中产与消费升级,是经济发展客观规律的一体两面。无论在消费电商、实体零售还是近两年大火的新零售中,他们都扮演着极其重要的作用。虽然国内有关新中产人群规模有多大尚未有定论,2017年马云预测中产阶级将在5年内超过5亿人,2013年时咨询公司麦肯锡预测到2022年中国75%人口将步入中产阶级,新中产群体不断庞大已是不争的事实。

  消费人群的变迁决定了经济的最终走向,研究新中产已成为各行各业的共识。他们拥有什么共同属性?他们有什么消费偏好?企业该如何转型才能获得这一族群的青睐?答案繁多却激励人心,可以说未来商业得新中产者将得天下。

  得新中产者得天下

  新中产的诞生离不开中国经济整体发展,自上世纪八十年代开始,中国经济开启了腾飞的历程。进入二十一世纪,中国GDP增速连续12年保持着8%以上的增长速度狂奔。国家层面,为了应对经济结构的变化和产业升级的压力,高校扩招政策促使社会每年诞生数百万优秀人才。经济层面,随着互联网、移动互联网的蓬勃发展,大量有学识有抱负的毕业生在历练中成长为社会的中坚力量。

  吴晓波认为新中产应该具备新审美、新消费、新连接的特点。

  消费行为中他们具备以下四大特点:

  第一、他们更注重品质消费,价格不再是唯一衡量指标。2016年至2017年,吴晓波频道进行两次累计11万人次参与的新中产问卷调查,关于消费时最看重的因素是什么问答中,选择相比价格更重品质的比例位列第一。作为“有钱”一族,廉价产品不再是新中产消费的首选项,私人订制、个性品牌和高性价比的高质量品牌更受他们所青睐。

  第二、大众产品兴趣减弱,更相信“精选”的力量。中国经济经历一个很长的“复苏”期,改革开放早期人们收入虽然不断提高,可消费理念上更倾向于购买刚需型的大众产品。新中产以80、90后为主力军,多居于一、二线城市,年收入在10万以上。互联网开阔了他们的视野,收入给了他们更多的选择权。因此新中产族群既有意愿也有能力去追求有品质、有态度的生活,享受型消费成为新中产的一大特征。曾经统治中国消费市场的大众产品吸引力不再,“精选”模式新品牌成为他们的最爱。

  第三、注重产品颜值和体验,品质消费渐成主流。从满大街的阿迪达斯、耐克,到无处不在的小米、华为。新国货运动爆发,国产产品在颜值和体验上的屡屡进化,不断冲击着“崇洋媚外”的商业文化。新中产消费者更注重消费中的参与、体验和感受,无论传统的服饰美妆市场,还是新兴的手机、数码市场,能给新中产带来颜值和体验上满足感的产品,已成为他们衡量是否最终购买的两个必要条件。

  第四、消费不再止于买与卖,情感元素占比越来越高。相比于上一代人的省吃俭用消费观念,新中产族群喜欢艺术、热爱旅游、爱音乐、爱看电影。中国传统商业关系相对单纯,买与卖泾渭分明。随着互联网带来的信息高速流通及80、90粉丝文化的兴起,新的商业关系中,消费者和产品之间情感元素所占的比例越来越高。在手机圈中这一现象尤为明显,不同手机品牌的使用者常常在网络中扮演“自来水”的角色。不同品牌新机新闻下方网友评论的“捉对厮杀”,预示着以情感认同为纽带的新消费关系正在诞生。

  零售与国民经济的发展一直息息相关,新中产崛起同样带来零售业的巨大变革,这种变革并非一蹴而就。无论在消费电商、实体零售还是近两年大火的新零售中,新中产族群随着时间的不断壮大,无处不在的影响着它们的走向和趋势。

  消费电商进化史

  1994年中国互联网正式起步,发展到今年已整整24年。中国电子商务在这个大背景下也经历从无到有的历程,从最早的C2C、B2C,到跨境电商、网易严选的ODM模式,整个过程波澜壮阔,截至2017年网络零售社零占比社零总额接近20%。

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